Des organisations nous font régulièrement confiance pour :
- doter leurs équipes d’outils concrets de gestion de conflits pour prévenir et réguler les tensions au sein des services
- sensibiliser leurs collaborateurs à la gestion des conflits
- former leurs salariés à l’écoute des clients difficiles
- mettre en oeuvre une démarche de prévention des risques psycho-sociaux
- former leur comité de direction, leurs managers au “management agile et bienveillant”
- doter leurs responsables des ressources humaines de compétences de médiateur CNV
- former leurs juristes, leurs associés à la prescription de la médiation.